Confiança e Segurança na Timely
Centenas de agências e empresas confiam na Timely para construir agentes de IA seguros e em conformidade.
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Agentes seguros e em conformidade
Levamos segurança e conformidade a sério. Entendemos que os dados que você nos confia são um ativo vital do seu negócio e os tratamos com o máximo cuidado.
Conformidade LGPD & SOC 2 Type II
Privacidade, segurança e governança de dados alinhadas à LGPD e aos padrões SOC 2 Type II.
Criptografia de dados
Todos os dados dos clientes são criptografados com algoritmos padrão de mercado, em repouso e em trânsito.
Papéis e permissões
Atribua permissões e níveis de acesso específicos a cada usuário.
Rate limiting
Proteja seus agentes contra abuso limitando o número de requisições por usuário.
Allowlist de domínios
Controle em quais domínios seus agentes podem ser incorporados.
FAQ
Sim. A Timely trata dados pessoais segundo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), com bases legais definidas, minimização de dados e mecanismos para atender aos direitos dos titulares.
Não. Seus dados e os das suas conversas não são usados para treinar modelos de IA. Eles servem exclusivamente para operar e melhorar o seu próprio agente.
Não. A Timely utiliza os provedores de modelos em modo que impede o uso do seu conteúdo para treinamento, conforme os termos corporativos de cada provedor.
Você controla o acesso. Com papéis e permissões, allowlist de domínios e rate limiting, apenas usuários e canais autorizados interagem com seus agentes.
A infraestrutura da Timely é hospedada em provedores de nuvem líderes de mercado, em data centers com certificações reconhecidas de segurança física e lógica.
Sim. Os dados são criptografados em repouso com AES-256 e em trânsito com TLS 1.2 ou superior.
A Timely conta com um conjunto selecionado de subprocessadores para hospedagem, processamento de modelos e infraestrutura de apoio, todos sob contratos de proteção de dados. A lista atualizada está disponível mediante solicitação.
Nossos controles seguem os critérios de segurança do SOC 2 Type II, cobrindo segurança, disponibilidade e confidencialidade dos dados.
Levamos relatos de segurança a sério. Vulnerabilidades podem ser reportadas com responsabilidade ao nosso time de segurança, que responde e trata cada caso.
Nosso time de segurança pode fornecer documentação adicional, DPA e informações de conformidade. Entre em contato para receber os materiais.
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